Конфлікт-це зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок, поглядів сторін. Конфлікт має свої негативні та позитивні прояви і наслідки.
Для вирішення конфлікту також важливо розуміти, що не сам конфлікт є проблемо, а наша поведінка до, під час та після конфлікту. Для того, щоб конфлікт вирішити позитивно, його не треба боятися, а треба вміти вирішувати мирним шляхом.
Комментарии
Отправить комментарий